Política de Privacidad Integral

Última actualización: Abril 2026
En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

2. Principio de Transparencia y Mapeo de Finalidades

Su privacidad no es un documento secundario, es parte de nuestra arquitectura de Cero Confianza (Zero Trust). Recopilamos sus datos personales mediante formularios directos y tecnologías de seguimiento (cookies) con los siguientes propósitos específicos:

• Ejecución y soporte de proyectos: Procesar sus solicitudes técnicas, enviar cotizaciones de e-commerce y mantener constante comunicación contractual.
• Analítica de Rendimiento: Uso de identificadores anonimizados para medir el tráfico concurrente y la eficacia estructural del ecosistema web.
• Publicidad Comportamental y Perfilamiento: Sujeto a su consentimiento previo, libre e inequívoco, recopilamos su huella digital y metadatos de comportamiento cruzado para segmentación de mercado publicitario.

3. Bases Legales de Procesamiento

Tratamos sus datos basándonos en las siguientes legitimaciones estipuladas en la LOPDP:

• Consentimiento Explícito (Art. 7): Para el uso de cookies analíticas, de marketing y suscripciones a boletines.
• Medidas Precontractuales / Contrato: Para el uso del formulario "Inicia un Proyecto".
• Interés Legítimo: Para la mercadotecnia directa enfocada a clientes que ya hayan contratado servicios, con el fin de ofrecer servicios similares. El usuario podrá oponerse en cualquier momento (Opt-out).

4. Taxonomía de Datos y Retención (TTL)

Recolectamos información identificativa (nombre, email), metadatos sistémicos (direcciones IP, User-Agent, resolución) y datos de comportamiento. Bajo el principio de minimización de datos, los registros comerciales se mantendrán por el tiempo exigido por la normativa tributaria ecuatoriana. Los perfiles asociados a cookies de marketing tendrán un Tiempo de Vida (TTL) de 14 meses a partir de su última interacción afirmativa.

5. Transferencias Internacionales (Cloud Computing)

Nuestra infraestructura de punta requiere el alojamiento primario de datos y analítica en arquitecturas en la nube proporcionadas por Encargados del Tratamiento globales (como Vercel, AWS o Google Analytics) cuyos servidores pueden encontrarse fuera del territorio ecuatoriano. Realizamos estas transferencias internacionales al amparo de las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o Adendas de Procesamiento de Datos) que blindan su información con cifrado TLS estricto según manda la Resolución 0004-R de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

6. Sus Derechos (ARCO+) y Decisiones Automatizadas

Usted posee derechos irrenunciables, incluyendo Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, y Portabilidad (en formato JSON/CSV). Adicionalmente, posee el derecho a retirar su consentimiento en cualquier punto a través de nuestro panel interactivo ubicado o en su configuración local.

Si aplicamos algoritmos de perfilamiento automatizado que pudieran impactar sus derechos, puede solicitar revisión manual técnica de la decisión contactándonos a hello@matwrargroup.com.